相对“私了”（双方协商解决）来讲，“公了”途径有耗时长、成本高、取证困难、鉴定机构不中立、诉讼风险等种种不利因素，“私了”解决对专业知识要求低，更能够简便快捷地处理问题。但通过“私了”解决过程中双方缺乏信任、信息不对称，有可能会掩盖事实真相且公平正义得不到彰显。目前，为了规范患者依法、理性维权，多个地方都制定了地方规范性文件明确规定在医疗纠纷中，20若患方索赔超过一定金额，则不得自行协商。部分地方规定如下： 《江西省医疗纠纷预防与处理条例》规定：患者及其近亲属或者其代理人请求赔付金额二万元以上的医疗纠纷 ，医疗机构应当告知患者及其近亲属或者其代理人可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。 《广东...
医疗机构应设置处理医疗纠纷的专门场所，并有专（兼）职人员处理医疗纠 纷。患方代表与医疗机构协商时应在医疗机构纠纷处理专门场所进行，并与医疗机构处理医疗纠纷的人员进行沟通，不能在医生办公室、医院大厅等影响正常医疗秩序的地方进行。 医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过 5 人。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。
合法的医疗纠纷解决途径有： (1) 医患双方自行和解：医患双方协商一致达成和解方案； (2) 人民调解：医患双方在医疗纠纷调解委员会的协调下达成调解方案； (3) 行政调解：医患双方在卫生行政部门的协调下达成调解方案； (4) 诉讼：当事人向人民法院提起诉讼，在法院的主持下达成调解方案或由法院 依法判决。
患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间或者指定的场所，死者尸体存放时间一般不得超过 14 日。逾期不处理的尸体，由医疗机构向所在地县级人民政府卫生主管部门和公安机关报告后，按照规定处理。
目前我国越来越多的城镇具备尸体冷藏条件，对于死后立即冷藏的尸体，即使超过 7 日，仍有可能通过尸检明确死因。
当事人不能确定死因或对死因有异议的，当事人应及时向可以承担医疗争议的尸检机构提出尸体解剖申请，拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。尸检申请由医疗机构提出的，应当经死者近亲属同意并签字，死者近亲属不同意尸检的，应当有书面签字记录；拒绝签字的视为死者近亲属不同意进行尸检。 【案例 2-3】未做尸检无法明确死因、认定因果关系案2017 年 3 月，患者杨某因进行性吞咽困难 1 月至某大学附属医院就诊，入院诊断为：食管恶性肿瘤，3 日后全麻下行胸腹两切口食管癌根治＋上消化道重建＋肠粘连松解＋胸膜粘连烙断＋空肠造瘘＋右下肺结节楔形切除＋右肺修补＋奇经脉烙断＋胸...
疑似输液、输血、注射、药物、消毒产品等引起不良后果的，医患双方应当及时共同对“现场实物”进行封存，封存应当粘贴封条，并在骑缝处签名盖章，注明日期；封存的“现场实物”由医疗机构保管，医疗机构应当向患方出具保管证明；需要检验的，应当由双方共同指定具备资质的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门或法院指定。
医疗机构受理复印或者复制电子病历资料申请后，应当在医务人员按规定时限完成病历后方予提供。依法需要封存电子病历时，应当在医患双方在场的情况下锁定电子病历并制作完全相同的纸质版本供封存，封存的纸质病历资料由医疗机构保管。复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后，医疗机构应当在电子病历纸质版本上加盖证明印记，或提供已锁定不可更改的病历电子版。 【案例 2-2】医院在封存病历后又加插病历致鉴定无法进行、承担全部责任 患者丁某，因“颈部疼痛 l0 年，加重伴双上肢疼痛、麻木、乏力、头痛头昏、左下肢无力 1 周”，入住人民医院治疗，于 2011 年 7 月 2 日 9 时许行颈椎前路减压植骨内固定术。当晚...
封存病历是指在医疗机构或者其代理人、患者或者其代理人共同在场的情况14下，对病历共同进行确认，签封病历原件或复制件。病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。根据《病历书写基本规范》第九条规定：“因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后 6 小时内据实补记，并加以注明。”这时的补记是符合《病历书写基本规范》的，只要是在抢救结束后 6 小时内补记的即可。 对于一些医生抢救急危患者时没来得及书写病历，而抢救工作一结束，患方就要求封存病历的纠纷争议，医务人员据实补记病历，然后再提供给病案室封存。封存的病历可以是原件也可以是复印...
